Schon mit Gründung im Jahr 2002 fanden unsere ersten Partner bei uns ein Kompetenzzentrum, das die Bedürfnisse von Vertrieb, Marketing und IT professionell in Mailing- und Marketing-On-Demand-Plattformen vereint.

Als eines der ersten Unternehmen in diesem Bereich ließen sich damit schon damals erfolgreiche Konzepte in der direkten Kundenansprache medienübergreifend aufarbeiten und über die wichtigsten Kommunikationskanäle verteilen.

Besonders geeignet erweisen sich diese Plattformen für Unternehmen, die zwar zentrale Marketingstrukturen haben, aber über viele dezentrale Vertriebsmitarbeiter verfügen.

Wir unterstützen bei der Planung, beim Aufbau und dem Betrieb solcher Plattformen – auf unseren Systemen oder auch auf denen unserer Kooperationspartner.

Natürlich ist uns dabei der Schutz personenbezogener Daten sehr wichtig und wird über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus sichergestellt und dokumentiert.

„So war das ja alles nicht geplant..“ – sagt Francisco Knorr, Geschäftsführer und Gründer. Aber mit der ständig wachsenden Vielzahl von Jobs über die die On-Demand-Plattformen wuchsen die produktionstechnischen Ansprüche unserer Partner bezüglich der Umsetzbarkeit, Geschwindigkeit und der Sicherheit.

Also gründeten wir 2010 den Lettershop, der sich schnell zu einem Lettershopzentrum für sehr viele Aufträge in kleinen Auflagen entwickelte. Seither versendet das Team um den Dialogmarketing-Experten Francisco Knorr zusammen mit seinen Partnern und individuellen Strategien täglich Briefe, Dokumente und Dialogpost mit Auflagen von über 10 Millionen Sendungen jährlich.

Schnell folgte die Zertifizierung der Bundesnetzagentur als Dienstleister für die Konsolidierung von Briefsendungen. Dadurch konnten unsere Partner dann auch von erheblichen Einsparungen im Porto profitieren.

Zum 1. Januar 2023 zogen wir dann mit dem Lettershop zur Mailfix nach Marktheidenfeld, um die komplette Produktion unter ein Dach zu stellen.

In Veitshöchheim findet nun die Betreuung unserer Produktions- und Beratungspartner statt.

Als logische Konsequenz einer immer weiterwachsenden Nachfrage trat 2017 die MAILFIX GmbH dann in die dion-Gruppe ein.

Nun ergaben sich noch mehr Möglichkeiten, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen. Auch der Buchversand, die Planung von Postwurfsendungen und das Management von Lagerung und Versand von Werbemitteln erweiterten das Portfolio der Unternehmensgruppe erheblich.

Ein starkes Team aus bis zu 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, kümmerte sich in den Hallen der MAILFIX nun ab sofort auch um die manuelle Konfektionierung von Versandstücken in Handarbeit, die kein Roboter und keine Maschine verarbeiten kann. Hocheffiziente Personalplanung und präzises Qualitätsmanagement garantierten nun rasante Verarbeitung und ein Produkt, das die Zielgruppe begeistert.

Und so packten wir plötzlich Konfetti in Luftballons, banden diese mit Schleifchen an Postkarten, verschickten einzelne Socken als Werbung in Briefsendungen, packten Parkettstücke als Holzmuster in Koffer und klebten Stoffstücke auf Musterkarten für die Bekleidungsbranche. Mit Kreativität und Spaß widmen wir uns seither auch verrückten Ideen unserer Kunden und setzen diese mit großer Begeisterung im Team um.

Mit dem Zusammenschluss der beiden Lettershops kann unser Team nun noch schlagfertiger und mit einer deutlich höheren Taktzahl agieren.